WTTC advierte: el turismo mundial podría enfrentar una escasez de 43 millones de trabajadores para 2035

03 Oct WTTC advierte: el turismo mundial podría enfrentar una escasez de 43 millones de trabajadores para 2035

Posted at 19:50h in Actualidad, Eventos by Redaccion Soy Caribe Premium

Escrito por Redaccion Soy Caribe Premium

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Roma, Italia, 30 de septiembre de 2025. – El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) lanzó una alerta durante su 25ª Cumbre Global: aunque el sector está llamado a convertirse en el mayor generador de empleo del planeta, podría enfrentar un déficit crítico de mano de obra en la próxima década.

Según el informe Future of the Travel & Tourism Workforce, elaborado junto con socios internacionales y presentado en Roma, se prevé que la industria creará 91 millones de nuevos puestos de trabajo para 2035. Sin embargo, los cambios demográficos y el declive de la población en edad laboral anticipan una escasez de más de 43 millones de trabajadores, lo que dejaría a la fuerza laboral un 16% por debajo de la demanda.

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Un sector que lidera la creación de empleo

El turismo y los viajes emplearon un récord de 357 millones de personas en 2024, cifra que crecerá a 371 millones este año. De mantenerse la tendencia, uno de cada tres nuevos empleos netos a nivel global estará vinculado con el sector.

Los mayores déficits laborales se concentrarán en China (16,9 millones), India (11 millones) y la Unión Europea (6,4 millones). En términos proporcionales, Japón sería el país más afectado, con una brecha del 29% entre la demanda y la oferta laboral, seguido de Grecia (27%) y Alemania (26%).

La industria hotelera será una de las más golpeadas: necesitará al menos 8,6 millones de trabajadores adicionales, mientras que los empleos de baja cualificación y de contacto humano seguirán siendo los más demandados.

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Voces de alerta y oportunidad

“Viajes y Turismo seguirá siendo uno de los motores de empleo más grandes del mundo, pero no podemos ignorar que los cambios estructurales y demográficos están transformando los mercados laborales”, señaló Gloria Guevara, CEO interina del WTTC.

Por su parte, Ahmed Al Khateeb, ministro de Turismo de Arabia Saudita, subrayó que su país es ejemplo de cómo la inversión puede transformar la fuerza laboral: “Hoy contamos con casi un 50% de participación femenina y más de 649,000 oportunidades de formación”.

Hoteleria

Qué hacer frente al reto

El informe del WTTC propone varias estrategias para afrontar el desafío y aprovechar la oportunidad de crecimiento:

Atraer talento joven mostrando la diversidad de carreras en el sector.
Vincular más la educación con las necesidades reales de la industria.
Retener trabajadores mediante planes de desarrollo profesional, liderazgo inclusivo y culturas organizacionales atractivas.
Invertir en digitalización, IA y sostenibilidad para aumentar la productividad.
Flexibilizar políticas de contratación, incluso desde el extranjero.

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Turismo como palanca de prosperidad

Pese a la advertencia, el mensaje central es de optimismo: con una planificación proactiva, el turismo seguirá siendo un pilar para la innovación y la prosperidad en comunidades de todo el mundo.

La Cumbre Global del WTTC, celebrada en colaboración con el Ministerio de Turismo de Italia, ENIT y la Región del Lacio, reunió a líderes de la industria y representantes de empresas internacionales como MSC Group, Trip.com Group y Chase Travel.